Transformation IA dans le contexte de la fonction Achats

Dans le monde en perpétuelle évolution du commerce, l'intelligence artificielle (IA) émerge comme un catalyseur incontournable, promettant de transcender les simples améliorations pour révolutionner la fonction achats. Au-delà des gains marginaux, cette technologie révolutionnaire ouvre la voie à une métamorphose fondamentale dans la manière dont les entreprises interagissent avec leurs fournisseurs, orchestrent leurs processus d'approvisionnement et façonnent la valeur ajoutée au cœur de leurs activités. Dans cette optique, cet article s'engage à plonger en profondeur dans l'impact sans précédent de l'IA sur la fonction achats, révélant les multiples opportunités qu'elle offre pour moderniser les pratiques traditionnelles et stimuler des résultats exceptionnels au sein des organisations.

1. L'IA dans la gestion des fournisseurs :

L'intégration de l'intelligence artificielle dans la gestion des fournisseurs constitue un virage majeur dans la manière dont les entreprises interagissent avec leur écosystème de partenaires commerciaux. Grâce à des techniques sophistiquées d'analyse prédictive et d'apprentissage automatique, les outils d'IA sont désormais capables de scruter en profondeur les données fournisseurs pour identifier les acteurs les plus performants, évaluer les risques potentiels et anticiper les opportunités de collaboration stratégique. Cette capacité prédictive permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et proactives dans leur sélection et leur évaluation des fournisseurs, contribuant ainsi à optimiser les relations fournisseurs et à renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement. De plus, l'IA offre la possibilité de mettre en place une surveillance continue des performances des fournisseurs, permettant ainsi une gestion proactive des contrats et des relations tout au long de leur cycle de vie. Cette approche basée sur les données offre aux entreprises la possibilité d'identifier rapidement les anomalies, d'anticiper les problèmes potentiels et de réagir de manière agile, garantissant ainsi une gestion efficace et dynamique de leur réseau de fournisseurs.

2.Optimisation des processus d'Achats :

L'intégration de l'intelligence artificielle révolutionne profondément les processus d'achats en automatisant les tâches répétitives et en offrant des perspectives stratégiques en temps réel. Grâce à l'IA, les entreprises peuvent désormais exploiter pleinement la richesse des données disponibles pour identifier les tendances du marché, évaluer la demande et prendre des décisions d'approvisionnement plus éclairées. Les algorithmes sophistiqués d'IA analysent de vastes ensembles de données, allant des historiques d'achats aux données externes sur le marché, pour dégager des insights précieux et pertinents. De plus, les chatbots alimentés par l'IA simplifient considérablement les interactions avec les fournisseurs en automatisant les communications et en répondant aux requêtes courantes de manière efficace. Cette automatisation des processus d'achat réduit les délais, améliore la précision et libère les ressources humaines pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction des parties prenantes.

3- Gestion des risques et conformité :

Dans le contexte d'un environnement commercial de plus en plus complexe et réglementé, l'IA assume un rôle critique dans la gestion des risques et la conformité. Les systèmes d'IA sont désormais capables d'analyser de manière exhaustive les données financières, les flux de trésorerie et les performances opérationnelles des fournisseurs, détectant ainsi les signaux précoces de risques potentiels tels que les difficultés financières ou les écarts de conformité. Grâce à des algorithmes sophistiqués, l'IA peut identifier les tendances et les modèles qui pourraient indiquer des problèmes émergents, permettant aux entreprises d'anticiper et de gérer proactivement les risques. De plus, l'IA facilite la surveillance continue et la mise en conformité avec les réglementations en constante évolution en automatisant les processus de veille réglementaire et en alertant les responsables des domaines critiques nécessitant une action immédiate. En intégrant l'IA dans leur gestion des risques et leur stratégie de conformité, les entreprises peuvent réduire de manière significative les risques juridiques et opérationnels, renforçant ainsi leur résilience et leur compétitivité dans un environnement commercial en mutation rapide.

4- Cas d'utilisation clés de l'IA dans la gestion des achats ( SEMS ) :

Comme les autres secteurs, l'intelligence artificielle (IA) transforme le secteur des achats en rendant les processus plus efficaces, précis et stratégiques.

Voici quelques cas d'utilisation clés de l'IA dans la gestion des achats dans le cadre de notre solution SEMS :

SEMS – AI Spend Analysis : Un module pour l’analyse des dépenses qui permet d’identifier les domaines dans lesquels des économies peuvent être réalisées. En examinant les modèles de dépenses historiques, les professionnels des achats peuvent négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs, consolider les achats et éliminer les dépenses inutiles.
SEMS – AI Supplier Selection & Evaluation :  Les algorithmes d'IA peuvent évaluer les performances des fournisseurs en analysant des données telles que les données de référencement et qualifications des années antérieurs et postérieurs, la qualité des produits et services fournis, la fiabilité de la livraison et la santé financière, aidant à sélectionner les meilleurs partenaires.
SEMS Suppliers RISK : Cette solution permet aux entreprises d'évaluer, de surveiller et de minimiser les risques tout au long de leur chaîne d'approvisionnement. Utilise des technologies d'IA et d'apprentissage automatique avec des crawls sur internet pour analyser de vastes quantités de données provenant de sources diverses, y compris des données financières, des actualités, des informations sur les catastrophes naturelles, et des données géopolitiques.
SEMS AI MARKETPLACE (Référentiel article / Stock) :  L’IA intégré sur ce module peut analyser les tendances historiques de consommation (et les données de vente, si produit revendu) pour prédire avec précision la demande future en produits. Des systèmes intelligents de réapprovisionnement peuvent déclencher automatiquement des commandes d'achat pour éviter les ruptures de stock et réduire les coûts liés au surstockage.
SEMS AI Suppliers behavior & Negociation : En analysant l'historique des comportements des fournisseurs, les données de négociations (sur système) et leur fiabilité peut influencer la planification des commandes, assurant ainsi des relations plus stables et fiables avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, Pareillement avant de renégocier des contrats d'approvisionnement, l'IA peut prédire les tendances du marché et suggérer des conditions contractuelles optimales basées sur ces prévisions.
SEMS AI Contrat management : SEMS AI pour la gestion de contrats offre une bibliothèque complète d'articles juridiques, conçue pour faciliter la réutilisation et l'optimisation du contenu de vos contrats. Grâce à l'intégration avancée de technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, cette plateforme ne se limite pas à améliorer l'élaboration de vos documents contractuels. Elle est également capable d'élaborer des propositions de contrats sur-mesure, adaptées à vos projets spécifiques. Pour ce faire, SEMS AI analyse et synthétise les données issues de contrats de projets similaires, ainsi que les informations pertinentes telles que les expressions de besoin, les demandes d'achats, et les appels d'offres, garantissant ainsi des solutions contractuelles précises et efficaces, alignées sur vos besoins uniques.
SEMS AI OCR : Lecture et traitement des données des factures (déposées via portail ou bureau d’ordre) , le module OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) permet de convertir les factures scannées ou les images de factures, en données éditables ,analysables et exploitables. Avec une combinaison IA, notamment l'apprentissage automatique (machine learning) et le traitement du langage naturel (NLP), elle permet l'automatisation de la saisie des données des factures, la vérification et le contrôle et bien d’autres. Le module peut identifier les factures qui dévient des normes ou qui nécessitent une attention particulière et les signaler pour une révision manuelle.
SEMS AI Data Quality & Analytics : Ce module basé sur IA scrute en continu vos ensembles de données pour détecter les incohérences, les doublons et les valeurs aberrantes, garantissant une fiabilité sans faille.

En somme, la révolution orchestrée par l'intelligence artificielle ouvre des portes insoupçonnées pour moderniser la fonction achats et maximiser les résultats commerciaux. En exploitant pleinement le potentiel de l'IA dans la gestion des fournisseurs, l'optimisation des processus d'achats et la gestion des risques, les entreprises peuvent non seulement accroître leur agilité opérationnelle et leur efficacité, mais aussi renforcer leur compétitivité sur le marché mondial. Cependant, pour saisir ces opportunités, il est impératif que les organisations adoptent une approche proactive en intégrant l'IA dans leur stratégie achats. En devenant des pionniers de cette révolution technologique, les entreprises peuvent se positionner à l'avant-garde de l'innovation, créant ainsi un avantage concurrentiel durable et assurant leur succès dans un monde en constante évolution.

Découvrez comment SEMS peut vous aider à tirer parti de l'IA pour transformer votre fonction achats. Contactez-nous dès aujourd'hui pour explorer nos solutions innovantes et démarrer votre voyage vers une efficacité accrue et des résultats exceptionnels dans le domaine des achats.

Abdelilah EL ATTARI

Expert en Transformation digitale et Intelligence Artificielle (IA) : Dématérialisation des Achats (S2C,P2P), SIRH, Civic Tech et démocratie participative, Marketing et relation clients